Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Bevezetés
A GasztroGazda (a továbbiakban: Webshop) kiemelten fontosnak tartja, hogy átlátható és közérthető feltételeket biztosítson a vásárlásokhoz. Az ÁSZF tartalmazza a Webshopban történő vásárlások feltételeit, valamint a vásárló és az üzemeltető jogait és kötelezettségeit.
Csapatunk 2010 óta van jelen a vendéglátó szektorban saját egységek üzemeltetésével. Az itt kialakított beszállítói és termelői portfóliót folyamatosan bővítjük szigorú szűrési metódus alapján.
2. A szerződés létrejötte
A szerződés a vásárló és az üzemeltető (Várszegi Tímea e.v.) között jön létre, amikor a vásárló leadja megrendelését a Webshopban. A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja az ÁSZF feltételeit.
3. Termékinformációk
- Az árak nettó értékben jelennek meg, a termékleírás valamint a kosár végösszege bruttó értéket is mutat.
- A termékekről készített képek illusztrációk, a valós termékek ettől eltérhetnek.
4. Megrendelés és fizetés
Rendelésleadás:
- Húsok, húskészítmények: A megrendelést a szállítást megelőző napon 20:00-ig, feldolgozott termék esetén 12:00-ig kérjük leadni. A rendelési minimumérték bruttó 20.000 forint.
- Zöldségek és gyümölcsök: A megrendelést a szállítást megelőző napon 20:00-ig, tisztított termékek esetén 13:30-ig kérjük leadni. A rendelési minimumérték bruttó 20.000 forint.
- Elfogadott fizetési módok: készpénz átvételkor, bankkártyás fizetés, utalásos fizetés. Utóbbi közösen kerül megállapításra.
- Megrendelésed minden esetben visszaigazolásra kerül e-mailben. Ennek hiányában kérünk, hogy érdeklődj elérhetőségeinken.
5. Szállítási feltételek
- Szállítási területek: Budapest és Pest vármegye bizonyos részei. Pest vármegyei rendelés esetén előzetes egyeztetést kérünk.
- Szállítási napok és feltételek:
- Húsok, húskészítmények: Hétfőtől-péntekig szállítunk. A megrendelést a szállítást megelőző napon 20:00-ig, feldolgozott termék esetén 12:00-ig kérjük leadni. A rendelési minimumérték bruttó 20.000 forint.
- Zöldségek és gyümölcsök: Hétfőtől-szombatig szállítunk. A megrendelést a szállítást megelőző napon 20:00-ig, tisztított termékek esetén 13:30-ig kérjük leadni. A rendelési minimumérték bruttó 20.000 forint.
- Szállítási időkapu: A megrendelés kiszállítása egy előre egyeztetett 2 órás időkapun belül történik.
- Szállítás díja: A szállítási minimumérték elérése esetén díjmentes. Állandó megrendelőknek nincs minimum rendelési limit.
- Személyes átvétel: Nem elérhető, minden kiszállítás a partnerünk saját szállítójával történik.
6. Elállási jog és panaszkezelés
- Elállási jog: Mivel élelmiszer termékeket árulunk, az elállás lehetősége csak a szállítás napján érvényesíthető, ha a termék minőségileg kifogásolható.
- Panaszkezelés: Ha a kiszállított termék minősége nem megfelelő, azt kérjük jelezd felénk az átvételkor. Fotódokumentációt kérünk a szolgáltatás minőségének fenntartása érdekében. A hibás termékeket a lehető leghamarabb kicseréljük.
7. Minőséggarancia
- A beszállítóink portfóliójában elérhető termékek 1. osztályúak. A 2. osztályú termékek külön jelöléssel rendelhetők.
- Nem megfelelő minőség esetén cserét biztosítunk amilyen gyorsan csak tudunk, hogy ne okozzon fennakadást a napi rutinban.
8. Adatvédelem
Az adatkezelésre és a személyes adatok védelmére a külön Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak irányadóak.
9. Egyéb rendelkezések
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadóak. Az üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a vásárlókat a Webshop honlapján tájékoztatjuk.